LinkedIn ofrece muchas oportunidades de venta a la espera de ser descubiertas. Como líder de ventas o director general, conoces el valor de los clientes potenciales de calidad, pero ¿cómo puedes hacer un seguimiento de los que están más preparados para realizar una compra? Te explicamos cómo identificar clientes potenciales con intención de compra en LinkedIn.
¿Por qué centrarse en LinkedIn?
Con más de 1.000 millones de usuarios, LinkedIn ofrece un acceso inigualable a los responsables de la toma de decisiones que buscan nuevas conexiones, conocimientos del sector y asociaciones. Se ha convertido en el mayor campo de juego empresarial para conseguir nuevos clientes.
Escucha social al rescate
Observar de cerca las conversaciones en LinkedIn revela algo más que interacciones pasivas. Proporciona una ventana a las tendencias del sector, las tácticas de la competencia y los debates en torno a sus soluciones.
La escucha estratégica puede identificar a los clientes potenciales que muestran claras señales de compra.
Optimice su búsqueda
LinkedIn permite segmentar los clientes potenciales por ubicación, empresa y función. Incorpore palabras clave relevantes para centrarse en ejecutivos abiertos a sus ofertas. Las búsquedas precisas maximizan sus posibilidades de captar prospectos cualificados y aumentan su generación de contactos tarifa.
Aprovechar las herramientas de escucha social
Puede automatizar la escucha social a escala para realizar un seguimiento de diferentes palabras clave. Herramientas como buska puede alertarle de las menciones de su marca, competidores o términos clave del sector como "automatización de la difusión" o "desarrollador autónomo". Recibe alertas en tiempo real sobre los debates en los que los clientes potenciales buscan activamente soluciones, concentrando tus esfuerzos y siendo el primero en participar mientras el debate está "caliente".
Comprometerse a través de la información
Una vez identificados los clientes potenciales con buska, interactúe de forma constructiva compartiendo contenidos y llegando a ellos. Construya relaciones abordando los retos de los clientes potenciales en lugar de lanzamientos de ventas.
Tienes ventaja porque sabes que son "conscientes" del problema que resuelves, o sabes que han hecho un mal comentario sobre tu competencia. Utiliza estos datos para perfeccionar tu enfoque y crear interacciones personalizadas de forma eficaz.
Construir relaciones, no vender
Aunque la automatización de la escucha social con herramientas como buska le ayudará a identificar clientes potenciales con intención de compra en Linkedin, no puede acercarse a los clientes potenciales con un enfoque de ventas, en comprometerse directamente hablando de su solución.
Sabe que el cliente potencial conoce su producto o tiene la información de que se enfrenta a un problema que su producto resuelve.
Así que, al principio, cuando te pongas en contacto, céntrate en el cliente potencial y sus necesidades, su punto débil, y menciona simplemente que tienes un producto/servicio que lo resolverá. No entres en detalles sobre tu producto.
Recuérdales el problema (ya sabes que lo tienen), te responderán para saber más sobre tu solución.
En resumen
En LinkedIn ya no sirven las estrategias de "rociar y rezar". Necesitas estrategias específicas.
Combine la escucha atenta y las interacciones impactantes para optimizar su presencia.
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