Le Social Listening est aujourd'hui un atout crucial pour toute entreprise qui souhaite se développer sur un marché concurrentiel.
Vous devez être présent là où se trouvent vos clients. Vous devez rester proche du terrain et vous engager rapidement avec les utilisateurs pour construire une solide réputation en ligne.
Mais cela peut rapidement prendre du temps de surveiller les mentions de votre marque sur toutes les plateformes qui sont maintenant disponibles, des médias sociaux aux communautés en ligne, et de vérifier chaque source.
Vous avez besoin d'un outil qui puisse gérer tout le suivi pour vous et vous tenir au courant des nouvelles conversations au fur et à mesure qu'elles se produisent. Un outil qui vous soulage de ce poids, afin que vous puissiez vous concentrer sur l'engagement avec vos clients et prospects.
Pour vous aider à choisir le bon outil, nous testons régulièrement et comparer les différents outils disponible.
Aujourd'hui, nous allons analyser buska comme la meilleure alternative de social listening à BuzzSumo :
buska.io vs BuzzSumo
Nous allons donc nous pencher sur la question et voir comment ces outils peuvent vous aider :
Comment s'inscrire ?
- buska offre une période d'essai de 7 jours avec un onboarding très simple et rapide (moins de 2 minutes).
Lorsque vous vous inscrivez, il vous est demandé de taper l'adresse suivante premier mot-clé que vous souhaitez surveiller.
Et vous bénéficiez d'un accès instantané aux dernières mentions.
L'interface utilisateur est intuitive et il n'est pas nécessaire d'avoir recours à des tutoriels détaillés ou à un accompagnement guidé.
- BuzzSumo offre une période d'essai de 30 jours pour tester ses services.
L'inscription est similaire avec un lien de vérification de l'email et quelques questions pour segmenter les utilisateurs.
Pas de mot-clé à saisir lors de l'inscription.
Une fois l'inscription effectuée, l'utilisateur arrive sur le tableau de bord. Il semble surchargé. Il n'y a pas de visite d'accueil ni de guide pour savoir où accéder à la fonction d'écoute sociale.
Conclusion :
Les deux outils permettent une inscription rapide. Buska est plus facile à configurer. Sur Buzzsumo, vous êtes plongé dans le tableau de bord sans aucune indication. Le tableau de bord est plutôt encombré et vous devez trouver votre chemin vers les différentes fonctionnalités.
- si vous souhaitez un onboarding très simple et un accès rapide aux mentions de votre marque, buska est la meilleure alternative de social listening à l'expérience d'onboarding de Buzzsumo.
- si vous aimez les chasses au trésor, vous pouvez opter pour Buzzsumo. 😉
Quelles sont les sources contrôlées ?
Ces outils surveillent tous deux des plateformes différentes.
🔍 Avec buska Vous avez accès à :
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- Youtube,
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- TikTok
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- Quora
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- Moyen
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- Recherche Google
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- Google News
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- Recherche de fichiers (plan Ultimate)
- IndieHackers
et plus encore...
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- Buzzsumo ne surveille que les sites web, les articles de blog, les sites web des médias, par le biais de son outil de surveillance.
Dans une autre fonctionnalité de son outil de découverte, vous pouvez également suivre un mot-clé à travers les questions posées sur votre marque en ligne dans les forums et sur Quora. Mais vous ne pouvez pas accéder à tous ces résultats en même temps.
Comment être informé
Ces deux outils vous permettent de configurer des notifications afin d'être alerté lorsqu'une nouvelle mention de vos mots clés apparaît en ligne.
buska vous permet de configurer facilement des notifications via :
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- courriel
- navigateur
- Slack
- Discord
- Whatsapp (bientôt)
Il suffit d'activer les bascules et de connecter vos comptes, et le tour est joué.
Vous recevrez des alertes (hebdomadaire, quotidien, instantané - en fonction de votre plan) lorsqu'il trouve de nouvelles mentions.
BuzzSumo vous permet de recevoir des rapports et des alertes pour les nouvelles notifications :
- par courrier électronique
- via Slack
Conclusion :
buska offre davantage d'options et de solutions "plug'N'play" pour les notifications.
Vous pouvez recevoir des alertes sur de nombreux canaux de communication.
BuzzSumo vous permet de configurer des notifications par email et une option pour recevoir des alertes sur Slack.
Quelles sont les autres caractéristiques offertes ?
Analyse des sentiments :
Seul buska fournit une analyse des sentiments pour les mentions suivies. Cela vous permet de comprendre en un coup d'œil ce que le public pense de votre marque.
Analyse :
Ces deux outils vous permettent d'accéder à des statistiques visuelles sur des indicateurs clés.
Buska offre plus d'informations et de graphiques visuels sur l'activité d'écoute sociale.
BuzzSumo n'affiche qu'un seul graphique du nombre de mentions. Mais il permet d'exporter le graphique au format png/pdf.
Recherche de contenu
BuzzSumo est plutôt un outil de recherche de contenu/SEO.
Les principales fonctionnalités vous permettent de générer des idées de contenu, de répertorier les influenceurs, d'identifier les mots-clés et les liens retour.
Recherche de documents :
Buska vous permet de rechercher des mentions de votre marque ou des mots-clés dans n'importe quel document partagé publiquement.
Il peut s'agir d'un rapport ou d'une étude en format pdf, d'un tableau d'analyse de la concurrence, d'une image de Top list où votre marque est citée....
Comment se présente l'écoute sociale
Les outils présentent des conceptions très différentes :
🔍 buska a opté pour un design minimaliste épuré, axé sur la présentation des mentions de la marque.
- Le tableau de bord vous montre les indicateurs clés et les dernières mentions.
- Le fil d'actualité affiche toutes les mentions dont vous disposez. Vous pouvez filtrer par source, langue ou sentiment.
Buska envoie également des courriels ciblés lorsqu'il y a de nouvelles notifications de mentions de la marque.
La conception de BuzzSumo pour l'écoute sociale est beaucoup plus "traditionnelle" et plate.
Il n'affiche qu'une liste de mentions sans possibilité de filtrage.
Le design se concentre davantage sur le nombre de partages de la mention sur différentes plateformes que sur les mentions elles-mêmes
Combien cela coûte-t-il ?
🔍 buska cible les startups, les entrepreneurs et les petites entreprises et vise une approche self-service. Il propose 3 plans :
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- Essai gratuit - 7 jours pour tester toutes les fonctionnalités du Plan Pro.
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- Plan pro - avec 3 mots-clés. Il ajoute Facebook et Tiktok comme sources, et offre plus d'options de notification et d'analyse des sentiments.
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- Plan ultime - avec 10 mots-clés, en ajoutant la recherche de fichiers, la gestion d'équipe et d'autres fonctionnalités.
Les prix sont alignés sur le budget et les besoins du public cible : du fondateur solitaire aux équipes de croissance et de mise à l'échelle à croissance rapide.
BuzzSumo propose des prix beaucoup plus élevés et s'adresse clairement aux entreprises :
Le plan de niveau le plus bas "Création de contenu" commence à $199 / mois.
il comprend 1 utilisateur seulement et 2 mots-clés.
En comparaison, le plan pro de buska permet 3 utilisateurs et 3 mots-clés.
Le plan Pro de buska est 20 fois moins cher que buzzsumo avec plus de capacités d'écoute sociale.
Les plans de Buzzsumo vont jusqu'à $999 / mois pour le pan Entreprise.
Pour $499/mois, les fonctionnalités de Social Listening du plan "Suite" vous donnent accès à 10 mots-clés et 10 utilisateurs, comme le plan Ultimate de buska. Mais il est 5 fois plus cher que le plan de buska.
Quel outil choisir ?
Nous avons vu que 🔍 buska semble être la meilleure alternative de social listening à BuzzSumo en 2024.
Les outils ont des approches différentes et ciblent des publics différents :
buska est un outil de Social Listening dédié, conçu pour les PME et les Scale-ups.
Il suit de nombreuses ressources et offre des fonctions d'écoute sociale spécialisées telles que l'analyse des sentiments et les notifications en temps réel.
BuzzSumo est un outil de recherche de contenu/de référencement, avec de nombreux outils de recherche et de création de contenu, qui comprend une fonction de surveillance en ligne. Il ne suit pas les mentions sur les médias sociaux et se limite aux articles en ligne. Son prix le rend plus adapté aux entreprises de taille moyenne et aux grandes entreprises.
Si vous êtes à la recherche d'un puissant outil de social listening pour votre entreprise et que vous souhaitez obtenir le meilleur rapport qualité/prix, buska est clairement la voie à suivre.
si vous cherchez un outil de recherche de contenu / SEO avec un budget supérieur à $200 / mois, et que vous ne vous intéressez pas vraiment au social listening, alors BuzzSumo est une bonne option.
Si vous souhaitez faire des recherches sur le contenu et suivre les effets de vos actions en ligne, nous vous suggérons d'utiliser buska en plus de buzzsumo, pour une écoute sociale complète.
Si vous avez apprécié cet article, n'hésitez pas à consultez notre blog pour plus d'informations sur le Social Listening.
