La présence en ligne est devenue un atout crucial pour toute entreprise qui souhaite se développer sur un marché concurrentiel.
Votre entreprise doit être là où se trouvent vos clients. Vous devez rester proche du terrain et vous engager rapidement auprès des utilisateurs, afin d'acquérir une réputation positive en ligne.

Mais avec la multiplication des canaux, des plateformes de médias sociaux aux communautés en ligne, le suivi des mentions de votre marque et la vérification de chaque source peuvent rapidement prendre du temps.

Vous avez besoin d'une plateforme qui fasse tout le suivi pour vous et qui vous tienne au courant des nouvelles conversations sur votre entreprise. Vous pouvez ainsi concentrer votre marketing sur l'engagement avec vos clients et la création d'un contenu de qualité.
Pour vous aider à choisir le bon outil, nous avons testé et comparé 2 excellents outils, dont la meilleure alternative à Mention cette année :

buska.io vs mention.com

Voyons donc comment ils peuvent vous aider :

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Comment s'inscrire à ces alternatives

• • buska offre une prise en main très simple et rapide (moins de 2 minutes).
    Lorsque vous vous inscrivez, il vous est demandé de saisir le premier mot-clé que vous souhaitez surveiller et d'obtenir un accès instantané aux dernières mentions.

 

• • ✩ Mention l'expérience commence par de nombreux écrans différents
    • • demande d'informations sur vos données personnelles (obligatoire)
      • ce que vous voulez faire avec l'outil
      • le mot-clé que vous voulez surveiller
      • les sources que vous souhaitez suivre
      • les pays et les langues
      • les pages sociales que vous souhaitez consulter
      • les sites web d'examen à surveiller
      • le nom de votre alerte

Conclusion :

Si vous souhaitez surveiller votre entreprise et commencer à écouter immédiatement, l'expérience d'accueil de Buska est faite pour vous.
si vous avez une recherche très spécifique à effectuer, ciblant une page sociale ou une langue précise, et que vous pensez que buska n'est pas la meilleure alternative à Mention, alors vous pouvez l'essayer à nouveau et comparer.

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Quelles sont les sources contrôlées ?

Ces deux outils surveillent les médias sociaux et l'internet pour trouver vos mots-clés. Les sources disponibles varient en fonction du plan que vous choisissez.

🔍 On buska Vous avez accès à :

• • Linkedin
  • Facebook (Plan Pro)
  • Twitter
  • Youtube,
  • TikTok (Plan Pro)
  • Pinterest
  • Instagram
  • Reddit
  • Quora
  • Moyen
  • Recherche Google
  • Google News
  • Recherche de fichiers (plan Ultimate)

✩ mentionner ne donne accès qu'aux Tiktok, Youtube, Pinterest pour le plan le plus élevé, sur demande.
Vous pouvez également obtenir un supplément pour surveiller les radios et les chaînes américaines sur demande.
Vous pouvez définir des pages sociales ou des sites web spécifiques à surveiller.

🔍 buska est le seul outil qui surveille également :

• • Quora
  • Moyen
  • Fichier Recherche (mentions de votre marque dans des documents partagés publiquement)

Conclusion :

• • Si vous recherchez un suivi approfondi de votre marque sur plusieurs plateformes, buska vous fournira d'autres sources.
  • Si vous souhaitez cibler des mentions sur des pages sociales spécifiques, mention.com vous offre la possibilité de le faire.

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Comment être informé

Ces deux outils vous permettent de configurer des notifications afin d'être alerté lorsqu'une nouvelle mention de vos mots clés apparaît en ligne.

🔍 buska vous permet de configurer facilement des notifications via :

• • courriel
  • navigateur
  • mou
  • discorde
  • whatsapp (bientôt)

Il suffit d'activer les bascules et de connecter vos comptes, et le tour est joué.
Vous recevrez des alertes (hebdomadaires, quotidiennes, instantanées - en fonction de votre plan) lorsqu'il trouvera de nouvelles mentions.

✩ Mention vous permet de définir des notifications via :

• • courriel
  • dans l'application
  • navigateur
  • mou

Vous pouvez configurer notifications de pics et de sélectionner différents ensembles et types de messages de notification.

Conclusion :

🔍 buska sont plus faciles à mettre en place et offrent plus de canaux.
Tandis que ✩ mention.com vous permet de définir des alertes de pointe et d'affiner les notifications

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Quelles sont les autres fonctions d'écoute sociale qu'ils proposent ?

• • Analyse des sentiments :
    Les deux outils vous donnent accès à l'analyse des sentiments, pour savoir ce que les gens "pensent" de votre marque.
    
  • Gestion d'équipe :
    🔍 buska et ✩ mention .com vous permettent d'ajouter des membres à votre équipe et de définir des rôles de gestion.
    • • 🔍 buska vous permet même de créer plusieurs équipes dans le plan ultime
      • mention. com vous permet de définir des espaces de travail sur demande
        
  • Publication sociale :
    vous pouvez publier sur les médias sociaux dans les ✩ mention. com.
    🔍 buska inclura bientôt des fonctions d'engagement social
    
  • Rapports :
    Les deux outils vous donnent accès à des statistiques visuelles
    ✩ mention.com permet de créer des rapports complexes et très détaillés.

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Comment se présente l'écoute sociale

Les outils présentent des conceptions très différentes :

🔍 buska a opté pour un design minimaliste épuré, axé sur la présentation des mentions de la marque.
- Le tableau de bord vous montre les indicateurs clés et les dernières mentions.
- Le fil d'actualité affiche toutes les mentions dont vous disposez. Vous pouvez filtrer par source, langue ou sentiment.

Le design de son concurrent est beaucoup plus "conservateur" ; il utilise les codes classiques du design SaaS B2B, avec des écrans très fonctionnels et de nombreux onglets et listes.

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Combien coûtent ces outils d'écoute sociale ?

🔍 buska cible les startups, les entrepreneurs et les petites entreprises et vise une approche self-service. Il propose 2 plans :

• • Essai gratuit - 7 jours pour tester les fonctionnalités du Plan Pro.

• • Plan pro - avec 3 mots-clés. Il ajoute Facebook et Tiktok comme sources, et offre plus d'options de notification et d'analyse des sentiments.

• • Plan ultime - avec 10 mots-clés, en ajoutant la recherche de fichiers, la gestion d'équipe et d'autres fonctionnalités.

Les prix sont adaptés aux capacités et aux besoins du public cible : du fondateur solitaire à l'entreprise en pleine croissance.

✩ mention. com est plus cher, avec un plan Solo de départ ($49 / mois) qui est 5 fois plus cher que le plan Pro de buska.
Leur plan de niveau supérieur "Pro Plus" qui n'inclut pas (TikTok, Youtube, Pinterest) est 50% plus cher que le plan ultime de buska.

La tarification est plus complexe, car elle est basée sur un nombre de mots-clés ET un volume de mentions par mois. Toutes les formules comprennent la fonction de publication sociale.
Pour le prix et l'accessibilité, buska reste le meilleure mention alternative.

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Quel outil de social listening choisir ?

Nous avons vu que 🔍 buska et Mention ont des approches différentes et visent des publics différents :

• • buska est conçu pour les petites et moyennes entreprises et les startups en pleine croissance,
  • son concurrent est plus adapté aux entreprises de taille moyenne et aux sociétés dotées de grandes équipes d'analystes marketing

Si vous êtes à la recherche d'un outil d'écoute sociale pour votre entreprise ou si vous voulez suivre vos concurrents facilement, avec une expérience conviviale. Et obtenez l'outil le plus rentable pour rester au courant de vos mentions et vous engager rapidement avec votre public, buska est clairement la voie à suivre.

si vous avez des besoins de recherche très ciblés et que vous recherchez des rapports détaillés, avec un budget pour la recherche de données marketing, alors ✩.La mention est une bonne option.

Si vous souhaitez obtenir d'autres points de repère, consultez nos comparaisons objectives avec Syften ou Mentions légales

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