En el mundo actual, la reputación online de una startup puede influir significativamente en su éxito.
Entender cómo gestionar y mejorar eficazmente esta presencia en línea es crucial.

 

Aquí tienes 10 maneras de asegurarte de que tu startup construye una reputación sólida:

 

1. Establecer una sólida presencia en los medios sociales

Elija plataformas que sean relevantes para su audiencia.
Puesto consistente.
Publique contenidos que aporten valor.

 

👉🏻 Una encuesta reveló que el 91% de los consumidores visitan las redes sociales de una marca para consultar sus contenidos antes de realizar una compra.

 

2. Aplicar la escucha social

Utiliza herramientas como buska o Alertas de Google para controlar lo que se dice de su marca.
Empiece a rastrear las menciones de su empresa en Internet.

👉🏻 Netflix utiliza la escucha social para conocer los sentimientos de los espectadores y crear contenidos y estrategias de marketing en consecuencia.

3. Comprométase con su público

Responda con prontitud a los comentarios, preguntas y reseñas en las redes sociales y plataformas de reseñas.
No rehúyas las opiniones de los usuarios, incluso las malas.

👉🏻A estudio de Harvard Business Review demostró que responder a las opiniones de los clientes conduce a un aumento de 12% de los niveles de valoración.

 

4. Producir contenidos de calidad

 

Desarrolle una estrategia de contenidos que aporte valor a su audiencia :

 

• • Crear entradas de blog sobre su sector

• • Comparta infografías con datos relevantes

• • Haga vídeos que hablen a sus usuarios objetivo.

 

👉🏻 ¿Sabías que el blog de HubSpot, conocido por la calidad de sus contenidos, atrae más de 7 millones de visitas al mes?

 

5. Aplicar prácticas eficaces de SEO

Actualice periódicamente su sitio web con contenidos que favorezcan el SEO y compruebe que siempre ofrece una experiencia de usuario agradable.

👉🏻 Según Ahrefs90,63% de las páginas no reciben tráfico de búsqueda orgánico de Google, principalmente debido a un SEO deficiente.

 

6. Aprovechar el marketing de influencia

Asóciese con personas influyentes que coincidan con sus valores y lleguen a un público más amplio.

👉🏻 La exitosa estrategia de influencers de Daniel Wellington Watches aumentó sus ingresos de $15 millones a $220 millones en 3 años.

 

7. Supervisar los comentarios en línea

Debe animar proactivamente a los clientes satisfechos a dejar reseñas positivas.
Y debes responder a cualquier comentario negativo de forma profesional.

👉🏻 ¿Sabía que 82% de los consumidores también leen opiniones en línea sobre negocios locales?

 

8. No descuide el marketing por correo electrónico

Cree campañas de correo electrónico personalizadas para fidelizar a sus clientes potenciales y mantener el interés de su audiencia.
Mantenga el vínculo con sus clientes potenciales y clientes a través de un contacto regular.

👉🏻 Según Campaign MonitorPor cada $1 gastado en email marketing, el retorno medio es de $42.

 

9. Controlar las menciones de marca

Configura Google Alerts o utiliza buska para seguir las menciones de tu marca en la web.
Puedes configurar notificaciones para estar informado de las nuevas menciones, en tiempo real. Esto le dará una ventaja injusta para mantenerse a la vanguardia y participar de manera más eficiente con su audiencia.

 

10. Colaborar con otras marcas

Colabore con marcas no competidoras para co-crear contenidos u ofrecer servicios combinados.
Esto beneficiará a ambas empresas y le dará acceso a un público más amplio.

 

👉🏻 La colaboración entre Spotify y Uber permitió a los usuarios reproducir sus listas de reproducción durante los trayectos, lo que mejoró la experiencia del cliente para ambas marcas.

 

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Integrando estas estrategias, harás crecer la presencia online de tu startup.
Ponga en práctica estos pasos con constancia y conseguirá :

• más visibilidad,
• mejores posiciones en las búsquedas,
• una mayor conexión con su público

Por el contrario, hay algunas trampas que debe evitar a toda costa para proteger su reputación en línea.

No te preocupes, nosotros 6 errores comunes que debe tener en cuenta.

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