La escucha social es ahora un activo crucial para que cualquier empresa crezca en un mercado competitivo.
Debe estar presente donde están sus clientes. Debe permanecer cerca del terreno y relacionarse rápidamente con los usuarios, para construir una sólida reputación en línea.
Pero controlar las menciones de su marca en todas las plataformas disponibles, desde las redes sociales a las comunidades en línea, y comprobar todas las fuentes puede llevar mucho tiempo.
Necesita una herramienta que se encargue de todo el seguimiento y le mantenga informado de las nuevas conversaciones a medida que se producen. Una herramienta que levante ese peso por ti, para que puedas centrarte en interactuar con tus clientes actuales y potenciales.
Para ayudarle a elegir la herramienta adecuada, probamos y comparar las distintas herramientas disponible.
Hoy analizaremos buska como la Mejor alternativa de escucha social a BuzzSumo :
buska.io vs BuzzSumo
Veamos cómo pueden ayudarle estas herramientas:
¿Cómo inscribirse?
- buska ofrece una prueba de 7 días con una incorporación muy sencilla y rápida (menos de 2 minutos).
Cuando te registras, se te pide que escribas el primera palabra clave que desea supervisar.
Y tendrás acceso instantáneo a las últimas menciones.
La interfaz de usuario es intuitiva y no requiere tutoriales detallados ni una introducción guiada.
- BuzzSumo ofrece una prueba de 30 días para probar sus servicios.
El registro es similar, con un enlace de verificación de correo electrónico y algunas preguntas para segmentar a los usuarios.
No hay que introducir ninguna palabra clave al registrarse.
Una vez realizado el registro, el usuario llega al salpicadero. Parece abarrotado. No hay un recorrido inicial ni una guía para saber dónde acceder a la función de escucha social.
Conclusión :
Ambas herramientas ofrecen un registro rápido. Buska es más fácil de configurar. En Buzzsumo, te encuentras en el panel de control sin ningún tipo de orientación. El panel de control está bastante abarrotado y tienes que encontrar la manera de acceder a las diferentes funciones.
- si quieres un onboarding muy sencillo y un acceso rápido a las menciones de tu marca, buska es la mejor alternativa de escucha social a la experiencia de onboarding de Buzzsumo.
- si te gustan las búsquedas del tesoro, puedes optar por Buzzsumo. 😉
Qué fuentes se controlan
Ambas herramientas supervisan plataformas diferentes.
🔍 Con buska tendrá acceso a :
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- Youtube,
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- TikTok
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- Quora
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- Medio
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- Búsqueda en Google
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- Google Noticias
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- Búsqueda de archivos (plan Ultimate)
- IndieHackers
y más...
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- Buzzsumo sólo monitoriza Sitios Web, Entradas de Blog, Sitios Web de Medios, a través de su Herramienta de Monitorización.
En otra característica de su Discover Tool, también puedes rastrear una palabra clave a través de las preguntas que se hacen sobre tu marca online en foros y Quora. Pero no puedes acceder a todos esos resultados a la vez.
Cómo recibir notificaciones
Ambas herramientas te permiten configurar notificaciones para que te avisen cuando aparezca una nueva mención de tus palabras clave en Internet.
buska le permite configurar fácilmente notificaciones a través de :
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- correo electrónico
- navegador
- Slack
- Discordia
- Whatsapp (próximamente)
Sólo tienes que activar los conmutadores y conectar tus cuentas, y listo.
Recibirá alertas (semanal, diario, instantáneo - dependiendo de tu plan) cuando encuentre nuevas menciones.
BuzzSumo te permite recibir informes y alertas de nuevas notificaciones :
- por correo electrónico
- vía Slack
Conclusión :
buska ofrece más opciones y soluciones "plug'N'play" para las notificaciones.
Puede recibir alertas en muchos canales de comunicación diferentes.
BuzzSumo te permite configurar notificaciones por correo electrónico y una opción para recibir alertas en Slack.
Qué otras prestaciones ofrecen :
Análisis del sentimiento :
Sólo buska proporciona Análisis de Sentimiento para las menciones rastreadas. Esto le permite entender de un vistazo lo que la audiencia siente por su marca.
Analítica :
Ambas herramientas le dan acceso a estadísticas visuales de métricas clave
Buska ofrece más información y gráficos visuales de la actividad de escucha social.
BuzzSumo sólo muestra un gráfico del número de menciones. Pero permite exportar el gráfico como png/pdf.
Investigación de contenidos
BuzzSumo es más una herramienta de investigación de contenidos/SEO.
Las funciones principales te permiten generar ideas de contenido, hacer una lista de personas influyentes, identificar palabras clave y vínculos de retroceso.
Búsqueda de documentos :
Buska te permite buscar menciones a tu marca o palabras clave en cualquier documento compartido públicamente.
Puede ser un Informe o Estudio en pdf, un cuadro de Análisis de la Competencia, una imagen de la lista Top donde se cita su marca....
Cómo es la escucha social
Las herramientas muestran diseños muy diferentes :
🔍 buska optó por un diseño elegante y minimalista, centrado en mostrar las menciones de la marca.
- El panel de control muestra las métricas clave y las últimas menciones.
- El Feed muestra todas las menciones que tienes. Puedes filtrar por fuente, idioma o sentimiento.
Buska también envía correos electrónicos diseñados cuando hay nuevas notificaciones de menciones de la marca.
El diseño de BuzzSumo para la escucha social es mucho más "tradicional" y plano.
Sólo muestra una lista de menciones sin opción de filtrado.
El diseño se centra más en el número de compartidos de la mención en diferentes plataformas que en las menciones en sí mismas
¿Cuánto cuesta?
🔍 buska se dirige a empresas de nueva creación, emprendedores y pequeñas empresas y tiene como objetivo un enfoque de autoservicio. Ofrece 3 planes :
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- Prueba gratuita - 7 días para probar todas las funciones del Plan Pro.
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- Plan Pro - con 3 palabras clave. Añade Facebook, Tiktok como fuentes, y da más opciones de notificación y análisis de Sentiment.
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- Plan definitivo - con 10 palabras clave, añadiendo búsqueda de archivos, gestión de equipos y más funciones.
Los precios se ajustan al presupuesto y a las necesidades del público destinatario: desde el fundador en solitario hasta los equipos de rápido crecimiento y ampliación.
Los precios de BuzzSumo son mucho más caros y están claramente dirigidos a clientes empresariales :
El plan de nivel más bajo "Creación de contenidos" cuesta a partir de $199 / mes.
incluye sólo 1 usuario y 2 palabras clave.
En comparación, el plan pro de buska permite 3 usuarios y 3 palabras clave.
El Plan Pro de buska es 20 veces más barato que el de buzzsumo con más capacidades de escucha social.
Los planes de Buzzsumo van hasta $999 / mes para el pan Enterprise.
Por $499/mes, las funciones de Social Listening del plan "Suite" te dan acceso a 10 palabras clave y 10 usuarios, como el plan Ultimate de buska. Pero es 5X el precio del plan de buska.
¿Qué herramienta elegir?
Hemos visto que 🔍 buska parece ser la mejor alternativa de escucha social a BuzzSumo en 2024 .
Las herramientas tienen enfoques diferentes y se dirigen a públicos distintos:
buska es una herramienta dedicada a la escucha social, adaptada a las PYME y a las grandes empresas.
Realiza un seguimiento de numerosos recursos y ofrece funciones específicas de escucha social, como análisis de opiniones y notificaciones en tiempo real.
BuzzSumo es una herramienta de Investigación de Contenidos/SEO, con muchas herramientas de búsqueda y creación de Contenidos, que incluye una función de Monitorización Online. No rastrea las menciones en las redes sociales y se limita a los artículos en línea. Su precio la hace más adecuada para empresas medianas y grandes.
Si está buscando una potente herramienta de escucha social para su empresa y obtener la mejor relación calidad-precio herramienta, buska es claramente el camino a seguir.
si busca una herramienta de investigación de contenidos /SEO con un presupuesto superior a $200 / mes, y no le interesa mucho la escucha social, entonces BuzzSumo es una buena opción.
Si quieres hacer investigación de Contenidos y también seguir los efectos de tus acciones online, entonces te sugeriría usar buska además de buzzsumo, para una escucha social exhaustiva.
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