Le contrôle de la présence en ligne est devenu un atout crucial pour toute entreprise qui souhaite se développer sur un marché concurrentiel.
Votre entreprise doit être là où se trouvent vos clients. Vous devez rester proche du terrain et vous engager rapidement auprès des utilisateurs pour développer une réputation en ligne positive.

Mais avec la multiplication des canaux, des plateformes de médias sociaux aux communautés en ligne, le suivi des mentions de votre marque et la vérification de chaque source peuvent rapidement prendre du temps.

Vous avez besoin d'une plateforme qui fasse tout le suivi pour vous et qui vous tienne au courant des nouvelles conversations sur votre entreprise. Vous pouvez ainsi concentrer votre marketing sur l'engagement avec vos clients et la création d'un contenu de qualité.
Pour vous aider à choisir le bon outil, nous avons testé et comparaison de plusieurs outils de suivi disponible.
Comparons :

buska.io vs mentionlytics

Voyons donc comment ils peuvent vous aider :

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Comment s'inscrire

• • buska offre une prise en main très simple et rapide (moins de 2 minutes).
    Lorsque vous vous inscrivez, il vous est demandé de taper l'adresse suivante premier mot-clé que vous souhaitez surveiller et obtenir un accès instantané aux dernières mentions.

• • Mentionlytics offre un essai gratuit de 14 jours. Vous vous inscrivez en entrant directement votre premier mot-clé et votre adresse e-mail.
    Après votre inscription, vous êtes invité à suivre une visite guidée en plusieurs étapes pour découvrir la plateforme. La visite dure environ 10 minutes.

Conclusion :

Les deux outils permettent une inscription rapide. Buska est plus facile à mettre en place, tandis que Mentionlytics offre un tour d'horizon de 10 minutes. pour se familiariser avec tous les onglets et toutes les sections de la plateforme.
- si vous souhaitez un onboarding très simple et un accès rapide aux mentions de votre marque, l'expérience onboarding de buska est faite pour vous.
- si vous avez du temps à perdre et que vous n'avez pas peur des courbes d'apprentissage raides, vous pouvez opter pour mentionlytics.😉

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Quelles sont les sources contrôlées ?

Ces deux outils surveillent les médias sociaux et l'internet pour trouver vos mots-clés.
Les sources disponibles varient en fonction du plan choisi.

🔍 Avec buska Vous avez accès à :

• • Linkedin
  • Facebook
  • Twitter
  • Youtube,
  • TikTok
  • Pinterest
  • Instagram
  • Reddit
  • Quora
  • Moyen
  • Recherche Google
  • Google News
  • Recherche de fichiers (plan Ultimate)
  • IndieHackers

• • Mentions légales vous permet également de surveiller le web et certaines plateformes sociales.
    Le nombre de sources est plus limité que buska, bien qu'il permette de suivre les sites web d'évaluation (comme tripadvisor), mais il s'agit d'une extension payante.

Avec Mentionlytics, pour une recherche ciblée, vous pouvez spécifier les pages de médias sociaux à surveiller.
Mais il ne surveille pas les documents en ligne.

Conclusion :

• • Si vous recherchez un suivi approfondi de votre marque sur plusieurs plateformes, buska vous fournira davantage de sources.
  • Si vous souhaitez cibler des mentions sur des Pages des médias sociaux, Mentions légales vous permet de faire un créneau vers le bas.

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Comment être informé

Ces deux outils vous permettent de configurer des notifications afin d'être alerté lorsqu'une nouvelle mention de vos mots clés apparaît en ligne.

🔍 buska vous permet de configurer facilement des notifications via :

• • courriel
  • navigateur
  • mou
  • discorde
  • whatsapp (bientôt)

Il suffit d'activer les bascules et de connecter vos comptes, et le tour est joué.
Vous recevrez des alertes (hebdomadaires, quotidiennes, instantanées - en fonction de votre plan) lorsqu'il trouvera de nouvelles mentions.

Mentions légales vous permet de définir des notifications via :

• • Email principalement
  • Notifications sur le bureau
  • Slack

Conclusion :

buska offre davantage d'options "plug'N'play" pour les notifications. Vous pouvez recevoir des alertes sur de nombreux canaux de communication différents.
Mentionlytics vous permet de configurer des options étendues pour les alertes par courrier électronique, mais offre un nombre limité de canaux..

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Quelles sont les autres caractéristiques offertes ?

• • Analyse des sentiments :
    Buska et mentionlytics fournissent tous deux une analyse de sentiment pour les mentions suivies.
  • Gestion d'équipe :
    • • 🔍 buska vous permet d'ajouter des membres à votre équipe et de définir des rôles de gestion.
        Il vous permet même de créer plusieurs équipes dans le plan ultime.
      • Mentionlytics vous permet de connecter plusieurs comptes d'utilisateurs.
  • Partage social :
    Seul buska vous permet de partager vos meilleures mentions pour les médias sociaux.
  • Édition :
    Vous pouvez poster sur Facebook et Twitter directement dans Mentionlytics.
    🔍 buska inclura bientôt des fonctions d'engagement social
  • Rapports :
    Les deux outils vous donnent accès à des statistiques visuelles
    Sur Mentionlytics, vous pouvez créer et exporter des rapports pdf.

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Comment se présente l'écoute sociale

Les outils présentent des conceptions très différentes :

🔍 buska a opté pour un design minimaliste épuré, axé sur la présentation des mentions de la marque.
- Le tableau de bord vous montre les indicateurs clés et les dernières mentions.
- Le fil d'actualité affiche toutes les mentions dont vous disposez. Vous pouvez filtrer par source, langue ou sentiment.

Buska envoie également des courriels ciblés lorsqu'il y a de nouvelles notifications de mentions de la marque.

La conception de Mentions légales est beaucoup plus "conservatrice" ; elle utilise les codes classiques du design SaaS B2B, avec des écrans très encombrés.
Chaque source a sa propre section. Pour afficher les mentions, il existe une vue "carte" et une vue "boîte de réception"
L'interface utilisateur est parfois un peu confuse.

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Combien cela coûte-t-il ?

🔍 buska cible les startups, les entrepreneurs et les petites entreprises et vise une approche self-service. Il propose 3 plans :

• • Essai gratuit - 7 jours pour tester toutes les fonctionnalités du Plan Pro.

• • Plan pro - avec 3 mots-clés. Il ajoute Facebook et Tiktok comme sources, et offre plus d'options de notification et d'analyse des sentiments.

• • Plan ultime - avec 10 mots-clés, en ajoutant la recherche de fichiers, la gestion d'équipe et d'autres fonctionnalités.

Les prix sont adaptés aux capacités et aux besoins du public cible : du fondateur solitaire à l'entreprise en pleine croissance.

Le modèle de tarification de Mentionlytics est plus cher, avec un plan de base de départ ($49 / mois) qui est 5 fois plus cher que le plan Pro de buska.
Le modèle cible les entreprises car il est basé sur le nombre de mentions mensuelles + le nombre de mots-clés.
Pour obtenir des notifications en temps réel + 15 mots-clés, vous devez souscrire au plan de niveau supérieur appelé Advanced pour $249 / mois, ou deux fois le prix du plan Ultimate de buska.
Pour $399 / mois, vous obtenez le "Plan Pro" sur Mentionlytics qui comprend plus de mots-clés et de comptes utilisateurs que le "Plan Avancé". Il permet également aux utilisateurs de personnaliser leur tableau de bord et leurs rapports.

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Quel outil choisir ?

Nous avons vu que 🔍 buska et Mentions légales ont des approches différentes et visent des publics différents :

• • buska est conçu pour les petites et moyennes entreprises et les startups en pleine croissance,
  • Mentionlytics est plus adapté aux entreprises de taille moyenne et aux sociétés dotées de grandes équipes d'analystes marketing.

Si vous êtes à la recherche d'un outil d'écoute sociale pour votre entreprise ou si vous souhaitez suivre vos concurrents facilement, avec une expérience conviviale.
Et obtenez l'outil le plus rentable pour rester informé sur vos mentions en temps réel et engager rapidement le dialogue avec votre public, buska est clairement la voie à suivre.

Si vous souhaitez surveiller les pages sociales des entreprises et que vous recherchez des rapports en grande quantité, avec un budget pour la recherche de données marketing, alors Mentionlytics est une bonne option.

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