O Social Listening é agora um ativo crucial para qualquer empresa crescer em um mercado competitivo.
Você precisa estar presente onde seus clientes estão. Você deve estar próximo ao local e interagir rapidamente com os usuários para criar uma sólida reputação on-line.
No entanto, pode rapidamente se tornar demorado monitorar as menções à sua marca em todas as plataformas disponíveis atualmente, desde a mídia social até as comunidades on-line, e verificar todas as fontes.
Você precisa de uma ferramenta que possa cuidar de todo o monitoramento para você e mantê-lo atualizado sobre as novas conversas à medida que elas acontecem. Uma ferramenta que alivie esse peso para você, para que possa se concentrar no envolvimento com seus clientes e clientes potenciais.
Para ajudá-lo a escolher a ferramenta certa, testamos regularmente e Comparar as diferentes ferramentas disponível.
Hoje, analisaremos o buska como a melhor alternativa de listening social para o Google Alerts:
buska.io vs Google Alerts
Então, vamos nos aprofundar e ver como essas ferramentas podem ajudá-lo:
Como se inscrever?
- buska oferece uma avaliação de 7 dias com uma integração muito simples e rápida (menos de 2 minutos).
Ao se inscrever, você é solicitado a digitar o primeira palavra-chave que você deseja monitorar.
E você tem acesso instantâneo às últimas menções.
A interface do usuário é intuitiva e não há necessidade de tutoriais detalhados ou de integração guiada
- O Google Alerts é gratuito.
Você precisa fornecer um e-mail para receber os alertas.
A configuração é mínima. Digite a palavra-chave a ser monitorada e adicione seu endereço de e-mail.
Você pode exibir mais opções para as configurações
Conclusão :
Buska é fácil de configurar, mas requer um registro. A integração é rápida e simples.
A configuração do Google Alerts é simples: palavra-chave + endereço de e-mail.
Mas você precisa recarregar a página para cada palavra-chave que deseja rastrear.
Quais fontes são monitoradas
Ambas as ferramentas monitoram plataformas diferentes.
🔍 Com buska Você terá acesso a :
- Youtube,
- TikTok
- Quora
- Médio
- Pesquisa do Google
- Notícias do Google
- Pesquisa de arquivos (plano Ultimate)
- IndieHackers
e mais...
O Google Alerts não divulga a lista de fontes, mas monitora:
- Sites de notícias
- Páginas da Web
- Blogs
- Fóruns públicos
- Vídeos (títulos)
- Livros
Ele não garante nenhum resultado para o monitoramento de mídia social.
Observe que os estudos mostram que os Alertas do Google perde em média 40% - 50% de menções para uma marca.
Como ser notificado
Ambas as ferramentas permitem que você configure notificações para ser alertado quando uma nova menção às suas palavras-chave aparecer on-line.
buska permite que você configure facilmente as notificações via :
- navegador
- Slack
- Discórdia
- Whatsapp (em breve)
Basta ativar os botões de alternância, conectar suas contas e pronto.
Você receberá alertas (semanal, diário, instantâneo - dependendo do seu plano) quando encontrar novas menções.
O Google Alerts não tem uma exibição on-line. Você só pode receber alertas por e-mail:
- você pode especificar a frequência (em tempo real, diariamente, semanalmente)
- você pode definir o idioma das menções que monitora
- você pode listar regiões/países específicos para a fonte de menções.
Conclusão :
buska oferece mais opções e soluções "plug'N'play" para notificações.
Você pode receber alertas em vários canais de comunicação diferentes.
O Google Alerts é apenas uma ferramenta de notificação por e-mail
Que outros recursos eles oferecem?
O Google Alerts não oferece nenhum recurso extra. E não monitora a mídia social.
Análise de sentimento :
Somente a buska fornece análise de sentimento para as menções rastreadas. Isso permite que você entenda rapidamente como o público se sente em relação à sua marca.
Análise :
Somente a buska lhe dá acesso a estatísticas visuais das principais métricas
A Buska oferece mais insights e gráficos visuais da atividade de listening social.
Pesquisa de documentos :
O Buska permite que você pesquise menções à sua marca ou palavras-chave em qualquer documento compartilhado publicamente.
Pode ser um relatório ou estudo em pdf, uma tabela de análise da concorrência, uma imagem da lista principal em que sua marca é citada....
Como é o listening social
As ferramentas têm abordagens diferentes:
🔍 buska optou por um design minimalista e elegante, focado em mostrar as menções à marca.
- O Dashboard mostra as principais métricas e as últimas menções.
- O Feed mostra todas as menções que você tem. Você pode filtrar por fonte, idioma ou sentimento.
A Buska também envia e-mails projetados quando há novas notificações de menções à marca.
O Google Alerts não tem uma interface on-line. São apenas alertas por e-mail.
O e-mail lista as menções com uma visualização rápida de cada uma.
Não há indicações de data para as menções. Ele mistura menções recentes com menções de meses/anos atrás para a palavra-chave.
Quanto custa?
🔍 buska tem como alvo startups, empreendedores e pequenas empresas e visa a uma abordagem de autoatendimento. Ele oferece 3 planos:
- Avaliação gratuita - 7 dias para testar todos os recursos do Plano Pro.
- Plano Pro - com 3 palavras-chave. Ele adiciona o Facebook e o Tiktok como fontes e oferece mais opções de notificação e análise de sentimento
- Plano definitivo - com 10 palavras-chave, adicionando File Search, Team Management e outros recursos.
Os preços estão alinhados com o orçamento e as necessidades do público-alvo: desde o fundador solo até as equipes de expansão e crescimento rápido.
- O Google Alerts é uma ferramenta gratuita. Observe que você pode rastrear apenas uma palavra por conjunto de alertas.
Qual ferramenta escolher?
Vimos que 🔍 buska parece ser a melhor alternativa de escuta social para o Google Alerts em 2024.
As ferramentas têm abordagens diferentes:
A buska é uma ferramenta abrangente de escuta social, adaptada para PMEs e empresas de grande porte.
Ele rastreia vários recursos e oferece recursos dedicados de monitoramento social, como análise de sentimentos e notificações em tempo real.
Você pode receber diferentes tipos de notificações e acessar menções na plataforma.
Alertas do Google é uma ferramenta simples e gratuita de notificação. Você só recebe alertas por e-mail com as menções de sua palavra-chave.
A precisão é aproximada e você recebe alertas para todos os tipos de menções de diferentes períodos.
Se estiver procurando uma ferramenta avançada de monitoramento social para sua empresa, obtenha a melhor relação custo-benefício, buska é claramente o caminho a seguir.
Se você quiser começar a monitorar palavras-chave para menções na Web, como primeira etapa, o Google é uma boa opção.
Mas você não pode esperar resultados precisos e ele não rastreia menções de mídia social.
Se você gostou deste artigo, certifique-se de confira nosso blog para obter mais informações sobre Social Listening.
