A presença on-line tornou-se um ativo crucial para qualquer empresa crescer em um mercado competitivo.
Sua empresa precisa estar onde seus clientes estão. Você deve estar próximo ao local e interagir rapidamente com os usuários para desenvolver uma reputação on-line positiva.

Porém, com cada vez mais canais, desde plataformas de mídia social até comunidades on-line, pode rapidamente se tornar demorado monitorar as menções à sua marca e verificar todas as fontes.

Você precisa de uma plataforma que faça todo o monitoramento para você e o mantenha atualizado sobre as novas conversas sobre a sua empresa. Assim, você pode concentrar seu marketing no envolvimento com seus clientes e na criação de um bom conteúdo.
Para ajudá-lo a escolher a ferramenta certa, testamos e comparamos duas ferramentas excelentes, incluindo a melhor alternativa ao Mention este ano:

buska.io vs mention.com

Então, vamos nos aprofundar e ver como eles podem ajudá-lo:

---

Como se inscrever nessas alternativas

• • buska oferece uma integração muito simples e rápida (menos de 2 minutos).
    Ao se inscrever, você é solicitado a digitar a primeira palavra-chave que deseja monitorar e obter acesso instantâneo às menções mais recentes.

 

• • Menção A experiência começa com muitas telas diferentes
    • • perguntar sobre suas informações pessoais (obrigatório)
      • o que você deseja fazer com a ferramenta
      • a palavra-chave que você deseja monitorar
      • as fontes que você deseja rastrear
      • os países e idiomas
      • as páginas sociais que você deseja verificar
      • os sites de revisão a serem monitorados
      • o nome de seu alerta

Conclusão :

se você deseja monitorar sua empresa e começar a ouvir imediatamente, a experiência de integração da buska é adequada para você.
Se você tiver uma pesquisa muito específica a fazer, visando uma página social ou um idioma específico, e achar que o buska não é a melhor alternativa ao Mention, poderá tentar novamente e comparar.

---

Quais fontes são monitoradas

Ambas as ferramentas monitoram a mídia social e a Internet para encontrar suas palavras-chave. As fontes disponíveis variam de acordo com o plano que você escolher.

Ligado buska Você terá acesso a :

• • Linkedin
  • Facebook (Plano Pro)
  • Twitter
  • Youtube,
  • TikTok (Plano Pro)
  • Pinterest
  • Instagram
  • Reddit
  • Quora
  • Médio
  • Pesquisa do Google
  • Notícias do Google
  • Pesquisa de arquivos (plano Ultimate)

✩ menção só dá acesso a Tiktok, Youtube, Pinterest para o plano de nível mais alto, mediante solicitação.
Você também pode obter um complemento extra para monitorar rádios e canais dos EUA mediante solicitação.
Você pode definir páginas sociais ou sites específicos para monitorar.

🔍 buska é a única ferramenta que monitora também :

• • Quora
  • Médio
  • Arquivo Pesquisa (menções à sua marca em documentos compartilhados publicamente)

Conclusão :

• • Se estiver procurando um monitoramento abrangente das plataformas cruzadas da sua marca, a buska fornecerá mais fontes.
  • Se você quiser segmentar menções em páginas sociais específicas, a mention.com oferece a opção de fazer isso.

---

Como ser notificado

Ambas as ferramentas permitem que você configure notificações para ser alertado quando uma nova menção às suas palavras-chave aparecer on-line.

🔍 buska permite que você configure facilmente as notificações via :

• • e-mail
  • navegador
  • folga
  • discórdia
  • whatsapp (em breve)

Basta ativar os botões de alternância, conectar suas contas e pronto.
Você receberá alertas (semanais, diários, instantâneos - dependendo do seu plano) quando ele encontrar novas menções.

Menção permite que você defina notificações via :

• • e-mail
  • no aplicativo
  • navegador
  • folga

Você pode configurar notificações de pico e selecionar diferentes conjuntos e tipos de mensagens de notificação.

Conclusão :

🔍 buska As notificações são mais fáceis de configurar e oferecem mais canais.
Enquanto ✩ mention.com permite que você defina alertas de pico e ajuste as notificações

---

Que outros recursos de listening social eles oferecem:

• • Análise de sentimento :
    Ambas as ferramentas lhe dão acesso à análise de sentimentos, para saber como as pessoas "se sentem" em relação à sua marca
    
  • Gerenciamento de equipes :
    🔍 buska e ✩ mention .com permitem que você adicione membros à sua equipe e defina funções de gerenciamento
    • • 🔍 A buska permite até mesmo criar várias equipes no plano definitivo
      • O mention.com permite que você defina espaços de trabalho mediante solicitação
        
  • Publicação social :
    você pode postar nas mídias sociais com ✩ menção. com.
    🔍 A buska incluirá recursos de engajamento social em breve
    
  • Relatórios :
    Ambas as ferramentas lhe dão acesso a estatísticas visuais
    O mention.com permite que você crie relatórios complexos e muito detalhados.

---

Como é o listening social

As ferramentas mostram designs muito diferentes:

🔍 buska optou por um design minimalista e elegante, focado em mostrar as menções à marca.
- O Dashboard mostra as principais métricas e as últimas menções.
- O Feed mostra todas as menções que você tem. Você pode filtrar por fonte, idioma ou sentimento.

O design de seu concorrente é muito mais "conservador", usando os códigos clássicos do design de SaaS B2B, com telas muito funcionais e muitas guias e listas.

---

Quanto custam essas ferramentas de monitoramento social?

🔍 buska tem como alvo startups, empreendedores e pequenas empresas e visa a uma abordagem de autoatendimento. Ele oferece 2 planos:

• • Avaliação gratuita - 7 dias para testar os recursos do Plano Pro.

• • Plano Pro - com 3 palavras-chave. Ele adiciona o Facebook e o Tiktok como fontes e oferece mais opções de notificação e análise de sentimento

• • Plano definitivo - com 10 palavras-chave, adicionando File Search, Team Management e outros recursos.

Os preços estão alinhados com os recursos e as necessidades do público-alvo: desde o fundador individual até a empresa em rápido crescimento.

✩ mention. com O modelo de preços é mais caro, com um plano Solo inicial ($49 / mês) que é 5 vezes mais caro do que o plano Pro da buska.
Seu plano de nível superior "Pro Plus", que não inclui (TikTok, Youtube, Pinterest), é 50% mais caro do que o plano definitivo da Buska

O preço é mais complexo, pois se baseia em um número de palavras-chave E no volume de menções a cada mês. Todos os planos incluem o recurso de publicação social.
Pelo preço e pela acessibilidade, buska continua sendo o melhor alternativa de Menção.

---

Qual ferramenta de monitoramento social escolher?

Vimos que 🔍 buska e Menção têm abordagens diferentes e visam públicos diferentes:

• • A buska foi criada para pequenas e médias empresas e startups em crescimento,
  • seu concorrente é mais adequado para empresas de médio porte e corporativas com grandes equipes de analistas de marketing

Se estiver procurando uma ferramenta de monitoramento social para a sua empresa ou quiser monitorar a concorrência facilmente, com uma experiência amigável. E obtenha a ferramenta com a melhor relação custo-benefício para se manter atualizado sobre suas menções e interagir rapidamente com seu público, buska é claramente o caminho a seguir.

Se você tiver necessidades de pesquisa muito específicas e estiver procurando relatórios extensos, com um orçamento para pesquisa de dados de marketing, então ✩A menção é uma boa opção.

Se quiser obter mais benchmarks, confira nossas comparações objetivas com Syften ou Mentionlytics

Se você gostou deste artigo, sinta-se à vontade para compartilhá-lo nas mídias sociais: