A presença on-line tornou-se um ativo crucial para qualquer empresa crescer em um mercado competitivo.
Sua empresa precisa estar onde seus clientes estão. Você deve estar próximo ao local e interagir rapidamente com os usuários para desenvolver uma reputação on-line positiva.
Porém, com cada vez mais canais, desde plataformas de mídia social até comunidades on-line, pode rapidamente se tornar demorado monitorar as menções à sua marca e verificar todas as fontes.
Você precisa de uma plataforma que faça todo o monitoramento para você e o mantenha atualizado sobre as novas conversas sobre a sua empresa. Assim, você pode concentrar seu marketing no envolvimento com seus clientes e na criação de um bom conteúdo.
Para ajudá-lo a escolher a ferramenta certa, testamos e comparamos duas ferramentas excelentes, incluindo a melhor alternativa ao Mention este ano:
buska.io vs mention.com
Então, vamos nos aprofundar e ver como eles podem ajudá-lo:
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Como se inscrever nessas alternativas
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- buska oferece uma integração muito simples e rápida (menos de 2 minutos).
Ao se inscrever, você é solicitado a digitar a primeira palavra-chave que deseja monitorar e obter acesso instantâneo às menções mais recentes.
- buska oferece uma integração muito simples e rápida (menos de 2 minutos).
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- Menção A experiência começa com muitas telas diferentes
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- perguntar sobre suas informações pessoais (obrigatório)
- o que você deseja fazer com a ferramenta
- a palavra-chave que você deseja monitorar
- as fontes que você deseja rastrear
- os países e idiomas
- as páginas sociais que você deseja verificar
- os sites de revisão a serem monitorados
- o nome de seu alerta
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- Menção A experiência começa com muitas telas diferentes
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Conclusão :
se você deseja monitorar sua empresa e começar a ouvir imediatamente, a experiência de integração da buska é adequada para você.
Se você tiver uma pesquisa muito específica a fazer, visando uma página social ou um idioma específico, e achar que o buska não é a melhor alternativa ao Mention, poderá tentar novamente e comparar.
Quais fontes são monitoradas
Ambas as ferramentas monitoram a mídia social e a Internet para encontrar suas palavras-chave. As fontes disponíveis variam de acordo com o plano que você escolher.
Ligado buska Você terá acesso a :
-
- Facebook (Plano Pro)
- Youtube,
- TikTok (Plano Pro)
- Quora
- Médio
- Pesquisa do Google
- Notícias do Google
- Pesquisa de arquivos (plano Ultimate)
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✩ menção só dá acesso a Tiktok, Youtube, Pinterest para o plano de nível mais alto, mediante solicitação.
Você também pode obter um complemento extra para monitorar rádios e canais dos EUA mediante solicitação.
Você pode definir páginas sociais ou sites específicos para monitorar.
🔍 buska é a única ferramenta que monitora também :
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- Quora
- Médio
- Arquivo Pesquisa (menções à sua marca em documentos compartilhados publicamente)
Conclusão :
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- Se estiver procurando um monitoramento abrangente das plataformas cruzadas da sua marca, a buska fornecerá mais fontes.
- Se você quiser segmentar menções em páginas sociais específicas, a mention.com oferece a opção de fazer isso.
Como ser notificado
Ambas as ferramentas permitem que você configure notificações para ser alertado quando uma nova menção às suas palavras-chave aparecer on-line.
🔍 buska permite que você configure facilmente as notificações via :
-
- navegador
- folga
- discórdia
- whatsapp (em breve)
Basta ativar os botões de alternância, conectar suas contas e pronto.
Você receberá alertas (semanais, diários, instantâneos - dependendo do seu plano) quando ele encontrar novas menções.
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Menção permite que você defina notificações via :
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- no aplicativo
- navegador
- folga
Você pode configurar notificações de pico e selecionar diferentes conjuntos e tipos de mensagens de notificação.
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Conclusão :
🔍 buska As notificações são mais fáceis de configurar e oferecem mais canais.
Enquanto ✩ mention.com permite que você defina alertas de pico e ajuste as notificações
Que outros recursos de listening social eles oferecem:
-
- Análise de sentimento :
Ambas as ferramentas lhe dão acesso à análise de sentimentos, para saber como as pessoas "se sentem" em relação à sua marca - Gerenciamento de equipes :
🔍 buska e ✩ mention .com permitem que você adicione membros à sua equipe e defina funções de gerenciamento-
- 🔍 A buska permite até mesmo criar várias equipes no plano definitivo
- O mention.com permite que você defina espaços de trabalho mediante solicitação
-
- Publicação social :
você pode postar nas mídias sociais com ✩ menção. com.
🔍 A buska incluirá recursos de engajamento social em breve - Relatórios :
Ambas as ferramentas lhe dão acesso a estatísticas visuais
O mention.com permite que você crie relatórios complexos e muito detalhados.
- Análise de sentimento :
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Como é o listening social
As ferramentas mostram designs muito diferentes:
🔍 buska optou por um design minimalista e elegante, focado em mostrar as menções à marca.
- O Dashboard mostra as principais métricas e as últimas menções.
- O Feed mostra todas as menções que você tem. Você pode filtrar por fonte, idioma ou sentimento.
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O design de seu concorrente é muito mais "conservador", usando os códigos clássicos do design de SaaS B2B, com telas muito funcionais e muitas guias e listas.
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Em termos de design e interface de usuário, o Buska vai muito além com seu design minimalista, mas muito funcional, e, portanto, aparece como a melhor alternativa ao Mention este ano!
Quanto custam essas ferramentas de monitoramento social?
🔍 buska tem como alvo startups, empreendedores e pequenas empresas e visa a uma abordagem de autoatendimento. Ele oferece 2 planos:
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- Avaliação gratuita - 7 dias para testar os recursos do Plano Pro.
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- Plano Pro - com 3 palavras-chave. Ele adiciona o Facebook e o Tiktok como fontes e oferece mais opções de notificação e análise de sentimento
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- Plano definitivo - com 10 palavras-chave, adicionando File Search, Team Management e outros recursos.
Os preços estão alinhados com os recursos e as necessidades do público-alvo: desde o fundador individual até a empresa em rápido crescimento.
✩ mention. com O modelo de preços é mais caro, com um plano Solo inicial ($49 / mês) que é 5 vezes mais caro do que o plano Pro da buska.
Seu plano de nível superior "Pro Plus", que não inclui (TikTok, Youtube, Pinterest), é 50% mais caro do que o plano definitivo da Buska
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O preço é mais complexo, pois se baseia em um número de palavras-chave E no volume de menções a cada mês. Todos os planos incluem o recurso de publicação social.
Pelo preço e pela acessibilidade, buska continua sendo o melhor alternativa de Menção.
Qual ferramenta de monitoramento social escolher?
Vimos que 🔍 buska e Menção têm abordagens diferentes e visam públicos diferentes:
-
- A buska foi criada para pequenas e médias empresas e startups em crescimento,
- seu concorrente é mais adequado para empresas de médio porte e corporativas com grandes equipes de analistas de marketing
Se estiver procurando uma ferramenta de monitoramento social para a sua empresa ou quiser monitorar a concorrência facilmente, com uma experiência amigável. E obtenha a ferramenta com a melhor relação custo-benefício para se manter atualizado sobre suas menções e interagir rapidamente com seu público, buska é claramente o caminho a seguir.
Se você tiver necessidades de pesquisa muito específicas e estiver procurando relatórios extensos, com um orçamento para pesquisa de dados de marketing, então ✩A menção é uma boa opção.
Se quiser obter mais benchmarks, confira nossas comparações objetivas com Syften ou Mentionlytics
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